Lightning端子のiPhone、iPadに接続しても正しく動作しません

Apple純正のLightning - USB3カメラアダプタ、または、Lightning - USBカメラアダプタをご使用いただいていますか？サードパーティ製のアダプタや、Lightning - USB変換ケーブルでは正しく動作しない可能性があります。